選擇洗滌設(shè)備，品質(zhì)與服務(wù)是消費者判斷產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。上航洗滌設(shè)備有限公司創(chuàng)辦之初就深知品質(zhì)與服務(wù)是企業(yè)生存的命脈。多年來，不斷在這兩點上花大力氣進(jìn)行實踐探索，樹立了洗滌設(shè)備在行業(yè)內(nèi)的良好形象。
1、質(zhì)量為王 用卓越品質(zhì)樹立形象
質(zhì)量是消費者選擇產(chǎn)品時首先考慮的因素。質(zhì)量決定著產(chǎn)品的工作效率與使用壽命，與產(chǎn)出的收益息息相關(guān)。上航洗滌設(shè)備有限公司將先進(jìn)的質(zhì)量服務(wù)理念導(dǎo)入到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程更為精細(xì)化。
過去企業(yè)往往只對成品進(jìn)行檢測，到更后才發(fā)現(xiàn)問題。上航洗滌設(shè)備公司化“堵”為“疏”，把監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量從“檢測”前移到“預(yù)防”，切實保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。在該模式實行之初，公司也遇到產(chǎn)量、成本與質(zhì)量之間的矛盾，但是公司高層領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是保證，一切以犧牲質(zhì)量為前提的發(fā)展方式更終都將被社會淘汰。
現(xiàn)代社會各行業(yè)都競爭激烈，洗滌設(shè)備也不例外。上航洗滌設(shè)備公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展也遇到成本持續(xù)增加的問題，公司積極從各方面入手，倡導(dǎo)每位員工都擁有主人翁意識，節(jié)約每一種資源，同舟共濟(jì)齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
2、體現(xiàn)完善 將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底
隨著人們的消費觀念從追求低廉價格到追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，上航洗滌設(shè)備有限公司也與時俱進(jìn)在服務(wù)體系上做出了巨大的調(diào)整。將品質(zhì)與服務(wù)并重的營銷理念深度踐行，以質(zhì)量為本，服務(wù)爭優(yōu)的核心價值觀與競爭優(yōu)勢作為公司的發(fā)展方向，提升品牌價值。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生存之本也是企業(yè)立足行業(yè)的方法。上航出廠的所有洗滌設(shè)備都經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗測試，與隨機(jī)抽查。然而，盡管如此也無法保證每一臺洗滌設(shè)備完美無缺。上航洗滌設(shè)備有限公司有嚴(yán)格規(guī)定，如有消費者反映洗滌設(shè)備在購買時即存在質(zhì)量問題，一經(jīng)核實無理由換貨。消費者購買了我們的產(chǎn)品一定要確保他的正常使用，企業(yè)不能將產(chǎn)品的損失轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上，這樣看似節(jié)約了成本，實則失去了潛在的市場。
上航洗滌設(shè)備的服務(wù)范圍，已經(jīng)大大超過了國家所規(guī)定的企業(yè)服務(wù)范圍。上航洗滌設(shè)備力爭將服務(wù)進(jìn)行到底，整合公司優(yōu)質(zhì)資源為客戶提供操作人員培訓(xùn)服務(wù)。好的洗滌設(shè)備必須要有專業(yè)的操作才能發(fā)揮更佳的洗滌效果。不當(dāng)操作不但洗不干凈衣物，更縮短洗滌設(shè)備的使用壽命。
“消費者是上帝”在上航洗滌設(shè)備有限公司絕不僅僅是個口號，更是企業(yè)對消費者的承諾，對高品質(zhì)的追求，對價值觀的倡導(dǎo)，對服務(wù)理念的認(rèn)真貫徹。上航洗滌設(shè)備有限公司不給自己留后路，始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一條路
